LIVRAISON

Les frais de préparation et d'expédition sont d'un montant de 4.90 euros TTC pour livraison en point relais, ou de 5.90 euros TTC pour livraison à domicile.(uniquement en France métropolitaine) Pour les autres destinations, les coûts dépendent du pays et du poids du colis.

Pour l'ensemble des produits , la commande est préparée pour un départ de nos entrepôts entre 3 et 4 jours ouvrables.(sous réserve de disponibilité des stocks)
Nous disposons d'un stock importants de produits, cependant en cas de rupture de marchandise la livraison peut être  exceptionnellement retardée.
Dans ces conditions, vous serez informés soit par mail ou par téléphone. Il s agit d'un délai moyen constaté.Le dépassement de ce délai ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande.

Si la commande est particulièrement volumineuse, vous pourrez la recevoir en plusieurs livraisons et/ou plusieurs paquets.

100% SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Vous disposez d'un délai de 15 jours ouvrés à compter de la date effective de réception de votre commande pour nous la renvoyer.
Tout retour doit être accompagné du numéro de retour, du numéro de commande, de la facture d'achat ainsi que du bon de livraison. Pour obtenir ce numéro de retour, il vous suffit de vous connecter à votre compte client ou de nous écrire à l'adresse suivante : espacegriffes@gmail.com.
Le produit devra être retourné en bon état, accompagné de tous les accessoires (notices, garanties, etc.), dans son emballage d'origine, et non usagé, avec une copie de la facture d'achat (reçue par mail lors de la confirmation de la commande) renseignée du numéro de retour attribué par le service client par mail et du bon de livraison (joint au colis lors de la livraison).

Au-delà du délai de rétractation de 15 jours, Espace Griffes S.A.S ne procède à aucun échange ni remboursement hormis cas exceptionnel d'un vice de matière ou de fabrication. La seule obligation incombant à Espace Griffes S.A.S au titre de cette garantie est le remplacement d'un produit défectueux.

Le retour des produits s'effectue aux frais, risques et périls du client.


Paiement sécurisé en SSL
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Livraison rapide 24H ou 48H
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Retours faciles / espace client
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SATISFAIT OU REMBOURSÉ
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